Professione custode di guardaroba

I custodi di guardaroba o guardarobieri ripongono e custodiscono cappotti, borse e altri effetti personali degli ospiti per la durata della loro permanenza, ad esempio in teatri, sale da concerto, alberghi, ristoranti o musei.

Mansioni

• Danno il benvenuto agli ospiti e ricevono da loro cappotti, borse, ombrelli e altri effetti personali
• Assegnano un numero agli oggetti loro consegnati
• Consegnano all'ospite un tagliando che corrisponde al numero assegnato ai loro effetti personali
• Calcolano il costo servizio, quando esso è a pagamento, e ricevono il denaro corrispondente
• Ripongono cappotti, borse e altri effetti personali secondo il numero che hanno assegnato ad essi, e li conservano al sicuro
• Restituiscono cappotti, borse e altri effetti personali ai proprietari
• Tengono pulita e in ordine l'area del guardaroba
• Forniscono risposte ai clienti in merito ai costi del servizio, alla disponibilità, alle regole e alle procedure del servizio stesso
• Riferiscono ai supervisori le lagnanze o i problemi segnalati dai clienti
• Riferiscono e documentano eventuali rischi per la sicurezza, e pratiche e procedure poco rispettose delle norme di sicurezza

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