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Professione segretario di direzione
I segretari di direzione forniscono supporto amministrativo di alto livello ai dirigenti gestendo richieste di informazioni e svolgendo mansioni impiegatizie, come preparare la corrispondenza, ricevere i visitatori, organizzare le riunioni e amministrando gli orari. Possono anche supervisionare gli impiegati di livello più basso.
Mansioni
- Rispondono, selezionano e inoltrano le telefonate, prendono i messaggi e gestiscono le richieste e le domande.
- Accolgono i visitatori e li indirizzano verso la persona adatta
- Aprono, smistano e distribuiscono la corrispondenza in entrata, inclusi fax e email, e preparano risposte alla corrispondenza che contiene richieste di routine
- Leggono e analizzano i memo in entrata, le proposte e i report per determinare la loro importanza e pianificarne la distribuzione
- Producono lettere, memo, reports, presentazioni e altri documenti da bozze, copie scritte a mano, dettatura registrata ecc. usando computer con vari pacchetti software.
- Archiviano e recuperano documenti corrispondenza e report, e organizzano sistemi di archiviazione
- Gestiscono e tengono aggiornate le agende dei dirigenti
- Organizzano viaggi, itinerari d'affari, conferenze ed eventi sociali per la dirigenza
- Preparano gli ordini del giorno e organizzano riunioni (ad esempio consigli di amministrazione) partecipano alle riunioni e fanno verbali
- Fanno ricerche e compilano informazioni per i dirigenti
- Svolgono generiche mansioni da ufficio come ordinare scorte, servire rinfreschi e riferiscono sulle attrezzature da ufficio che non funzionano
- Supervisionano gli altri lavoratori dell'ufficio e delegano a loro il lavoro
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